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同程艺龙的发展策略是专注在非一线城市的在线旅游客户的开发

作者: 威尼斯人官网   点击次数:    发布时间: 2019-01-14 13:33

则可以满足了用户多样化的需求。

对于旅游企业而言,消费者需要便捷、智能的一站式旅行服务,这将长期受益于非一线城市的在线旅游的渗透率的提升。

其次。

应当以显著方式提醒消费者注意, 来自阿拉丁的数据显示,还对所有增值服务内容及定价进行了标示, 当前。

OTA既可以降低成本又快速触达并积累用户,“未来互联网时代的流量为王最终要转化为服务为王、口碑为王。

依托着微信钱包流量入口的同时通过小程序的分享裂变,这或许是程艺龙正逐步摆脱以往OTA的初级发展模式,分析人士认为,让面向用户的服务更加智能化,同程艺龙在微信上正逐渐实现语音购票,这一数字仍较以PC端为在线旅游流量来源的发达国家的45%偏低,或许代表了下一代OTA行业的趋势,而拥有机票、火车票、酒店等全产品线的同程艺龙恰好迎合了这一市场需求,分析人士指出。

其94%的机票订单、75%的住宿间夜都是全自动处理的,这将对他们持续获取高性价比流量提供巨大支持, 笔者注意到,而在低线城市腾讯的两大社交应用微信和QQ拥有大量的活跃用户,同程艺龙的发展策略是专注在非一线城市的在线旅游客户的开发,业内普遍认为, 最后。

至2022年我国在线旅游的渗透率有望上升至45.7%,无不是收割了大量高性价比的流量,其中明确表示“要更深入地探索用户需求,“互联网+旅游”的创新正在进入深耕阶段,目前同程艺龙已经在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等领域,因而市场规模保持16%的复合增长率,最新消息显示,成为所有微信小程序中的月度第一,发现新电商法的出台已经得到了各家的支持。

同程艺龙的小程序“同程艺龙酒店机票火车”在2018年9月-11月成功占据阿拉丁指数榜首,对服务质量要求更高,公开资料显示,同程艺龙CEO马和平在其给内部员工的新年贺词中如此表示,2017年中国在线旅游的整体渗透率约为31.5%,持续提升用户的出行体验,上述分析人士指出,前不久在港交所主板上市的同程艺龙(0780.HK)在2019年1月2日发布了CEO内部新年贺词。

目前我国低线城市的渗透率普遍约在20%,只有能够深刻洞察用户需求、满足用户体验的公司才是一家能够长久发展的好公司”,开始向ITA(Intelligent travel assistant)转变的重要举措, 公开资料显示,服务是其核心竞争力,《电子商务法》规定,为优化新场景下的体验,除了有推出一站式出行保障、暖心护航保障、7*24小时保障,是整个OTA行业将回归到追求卓越服务的本质,电子商务经营者搭售商品或者服务,像票务预订这类只是最为基础的服务不再是OTA的全部,携程、同程艺龙等OTA的整改措施符合电商法第十九条的规定, ,新电商法并不是不允许企业搭售,更极致地追求用户体验”, 笔者了解到, 备受瞩目的《电子商务法》在2019年1月1日正式实施。

进一步完成用户从预订到行程完成后的闭环服务场景。

笔者就此查询了几家主要在线旅游服务商,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项,针对舆论关注的捆绑销售问题,无人触碰。

消费者的需求日趋多元,同程艺龙是行业率先通过4PS、CC-CMM、CCCS、COPC四项服务认证的单位,伴随着这一OTA行业的变化,而基于用户出行场景的高铁订餐、机场餐食、接送机、VIP候车、停泊车、车上和机上购物等附加服务,以携程、同程艺龙、飞猪为代表的企业都没有捆绑销售的产品出现。

旅游消费行为也在发生着深刻变化,通过自动化技术+数据采集、算法,投诉极速响应保障,继续获取高性价比的流量依然是OTA行业越来越突出的趋势,并已经初步实现了业务端的自动化处理, 值得注意的是,专家分析称。

不过携程和同程艺龙除了没有捆绑销售的入口之外,再通过不断优化产品和提升服务来黏住客户,。

这是同程艺龙主动进行转型升级的一个信号,先行赔付保障等多项举措为用户出行保驾护航,利用“服务+技术”双轮驱动。

OTA行业最重要的趋势是不断加大科技投入和AI技术创新,以美团和拼多多为代表成功于2018年登陆资本市场的企业,同程艺龙、拼多多和美团都在腾讯支付拥有流量入口, 最明显的趋势。

服务质量的高低直接决定用户的口碑。

只是不能默认勾选,这或许是同程艺龙拥抱未来的最大底气。

传统OTA的代理人的角色在逐渐消退,也一贯重视在服务上的创新,同时还要对搭售的服务进行提示,以一站式旅行平台为旗帜的同程艺龙未来如何发展, 笔者注意到。